消费者权益保护工作是金融工作政治性、人民性的最直接体现,也是公司生存发展的生命线和重要基石。值此在2025年金融教育宣传周来临之际,平安人寿辽宁分公司党委书记、总经理张雪莲表示,公司上下将积极践行以人民为中心的价值取向,围绕“保障金融权益助力美好生活”的核心开展一系列教育宣传活动,帮助社会公众明辨是非、维护合法权益。
一是,坚决贯彻辽宁金融监管局消保工作“七个工程”要求,提升金融消保工作质效。立足“大消保”定位,厚植消保理念,坚定实现消保工作与公司治理、业务经营和文化建设深度融合,权责清晰、高效运行。
二是,贯彻“三适当”原则,让消费者明明白白买保险。建立三大分级管理及一个销售品质管理体系,一方面从前端对保险销售行为全面规范,实现源头治理,另一方面将销售品质管理覆盖承保前中后各环节。使金融产品更加适配,客户服务更加优质。
三是,直达县域网点,风险提示进社区。运用一线力量,加大金融教育宣传下沉力度,深入社区、基层县域。聚焦金融领域非法中介危害和防非反诈风险等内容,以正面宣传和风险提示相结合的方式,帮助消费者形成“知风险、辨风险、防风险”的防范意识,提升群众金融素养。
四是,矩阵传播,唱响金融好声音。围绕为民办实事的亮点举措开展正面宣传,积极宣传金融服务保障民生、满足金融消费者需求方面的特色做法,积极展现公司在围绕适当性管理、为民办实事、打击非法金融中介活动、黑灰产治理等工作中的典型案例,传递金融正能量。
我们将以此次活动周为契机,持续完善“大消保”工作格局,不断提升金融消保工作质效,脚踏实地、精益求精,切实保护好广大消费者合法权益,更好地提振金融消费者信心、满足人民群众金融需求。
*本网站有关内容转载自合法授权网站,如果您认为转载内容侵犯了您的权益,
请您来信来电(024-23187042)声明,本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。