为持续强化销售团队合规意识,筑牢诚信经营根基,10月23日,太平人寿朝阳中心支公司在全辖范围内组织开展了《远离销售误导,筑牢诚信防线》专项培训。
本次培训紧密围绕监管要求与公司规范,系统梳理了销售误导的内涵与具体表现。课程详细解读了误导行为的三大范畴:一是欺骗行为,例如夸大保险责任与收益、对不实停售进行宣传;二是隐瞒行为,包括刻意不说明免责条款、掩饰保单收益不确定性及犹豫期关键权利;三是其他误导行为,如对不确定的利益承诺保证收益、阻碍投保人接受回访等。同时,进一步深入剖析了销售误导所带来的多重危害:对销售人员个人而言,可能面临职业生涯中断、监管处罚及个人信誉崩塌;对公司而言,将直接带来经济损失、经营风险与品牌声誉损害;而对整个保险行业,此类行为更将侵蚀信任基石,严重阻碍行业的健康发展。
为强化警示效果,培训结合行业内“误导翻车”的真实处罚案例,深刻警醒全体销售人员,并明确《保险法》中对个人责任的严格规定,强调违规必究、惩处严厉。与此同时,课程也树立了合规销售的正面典范,通过分享“十年零投诉”的优秀代理人小王以专业诚信赢得客户信赖、实现业绩稳健成长的案例,生动诠释了“合规销售=长期饭碗”的核心价值,明确指出合规是建立客户信任、赢得持久业绩的坚实保障。
最后,培训向全体销售人员发出务实倡议:坚持“三个行动提醒”——存疑即问合规岗、展业前温习合规底线、真诚服务每位客户。太平人寿朝阳中支将持续推动合规理念内化于心、外化于行,引导朝阳团队共同筑牢诚信防线,为实现业务高质量发展保驾护航。
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