当汽车穿破冬日的晨雾，当行囊压弯返乡的肩头，当家中那盏守望的灯笼再次亮起，这场承载着十四亿人乡愁的迁徙，只有一个目的地，那就是家。在这些绵延千年的习俗深处，跳动着一个共同的希望：平安。它是最朴素的祝福，也是最厚重的期盼。

　　真正的守护，不在宏大的叙事里，而在具体的生活中，平安产险，正是这无数个具体场景的守护者。平安产险在春节到来之际发起"新的一年，出入平安"主题活动，精准回应大众"归途平安、阖家团圆"的集体情绪，全方位守护国民美好生活。

　　出入平安，是中国人最深的集体记忆，也是平安产险矢志不渝的承诺。在春运归途的每一公里保障里，在万家灯火下的财产关切中，在纵横交错的道路安全网络间，在务工人员经农村道路返乡时亮起的公益之光下，更在焕发新生的传统村落袅袅炊烟里，都有平安产险无声的守护。

　　出行平安： 构建"人、车、路"安全网

　　人："平安行"打造专业守护

　　回家，是春节最深情的奔赴，也常伴随着不确定的风险。面对雪夜里蜿蜒的山路、高速上密集的车流、举家出行时对老人孩子的牵挂，"平安行·出行安全守护计划"(以下简称"平安行")为这场全球最大规模的人口迁徙，悄然织就了一张立体、敏捷的安全网。

　　"平安行"不止于一份旅途的保障，更是深入场景的解决方案。面对举家出行的客户，平安产险创新推出一张保单保三代，为家庭出行提供完整且便捷的保障服务;"秒级响应+72小时海陆空救援"的服务承诺，让春节避开人群出游的旅客也能安心，即便身处偏远之地也能获得触手可及的保障;"医疗垫付+异地陪诊"的贴心安排，更直接化解异地出险就医的核心焦虑。

　　车："车险三省名片"让归途更从容

　　当春节的车流在高速公路上望不到头，每一次碰撞、每一场停靠，都牵动着游子归家的心弦。在拥堵与事故风险骤增的旅途里，不仅考验着驾驶技术，更考验着车险服务的响应速度。

　　在这样特殊的时刻，服务不应止于一次碰撞后的理赔，而应进化为一套贯穿全程的解决方案。为此，平安产险焕新升级"车险三省名片"，全新推出"三免全包办"，升级"六项用车服务"，为广大车主提供"省心、省时、又省钱"的车险服务体验。

　　"三免全包办"服务在春节期间作用尤为凸显，涵盖"三免"信用赔、人伤包办和修车质保服务：连续三年未出险的客户，可享受"三免"信用赔服务，无需等待现场查勘、无需提交事故证明，信用额度内可实现"报案即赔"，大幅缩短理赔周期;为所有车主提供"人伤包办"全链条服务，涵盖事故预防、救治和调解，事故伤者在合作医院治疗时，由平安全额垫付医疗费，减少双方纠纷;"修车质保"服务则承诺在平安严选的超2万家维修网点，保证修车质量。

　　"六项用车服务"更是集效率与保障于一体：7×24小时全天候救援，全国县域可达，超时补偿;晚高峰时段代驾优先派单，无人接单补偿;足不出户年检代办、24小时内完成办理，超时补偿;充电好桩不超1公里，跳枪可获补偿;全国主流油站加油8折起，贵于线下价补偿;精选洗车网点提供标准普洗与精洗，洗不干净可免费重洗，为车主提供全天候、全链条的用车支持。

　　"车险三省名片"是庄严的承诺，更是沉甸甸的责任。平安产险将始终倾听用户心声，不断突破服务边界，致力于将每一位奔波的游子安全护送到家。

　　路："红绿灯"公益照亮回家最后一公里

　　当务工大军带着一年的收获与期盼，辗转回到魂牵梦萦的故乡，从国道、省道转入蜿蜒的乡村小道时，风险却往往在"最后一公里"悄然潜伏。照明不足、标志缺失、人车混行的现状，让熟悉的回家之路暗藏隐患。

　　"红绿灯"公益正是将守护的目光，精准投向这些曾被忽略的末梢与角落。聚焦农村高风险路段治理，平安产险于2025年4月启动"红绿灯"公益行动试点，通过捐建红绿灯、减速带、防护栏等交通设施，积极探索交通安全治理新范式，切实守护人民群众出行平安。

　　平安产险依托历史理赔大数据，绘制交通事故风险热力图，并联合各地交警部门对高风险路段开展实地勘查，按照"一路一案"制定针对性的交通设施改造方案。于是，一盏盏捐赠的红绿灯在关键路口亮起，一道道减速带在校园与村口前铺设，推动着交通安全治理从"事后处置"向"事前预防"根本性转型，也守护着每一个着急回家的人。

　　更深层的行动在于，平安联动交警部门与本地村民，通过生动宣教构建"警保民"共治的基层安全网络。截至2025年底，平安"红绿灯"公益项目已覆盖全国超300个县域，完成超1700个高风险路段改造，累计捐赠交通安全设施1万余个，并在超1100个村庄开展交通安全与金融消保宣传培训，惠及超20万村民。平安"红绿灯"公益行动，让"平安"二字，从一个商业品牌的服务承诺，延伸为润泽乡土、守护生命的公共福祉。

　　居家平安：让团圆更有底气

　　年夜饭的香气在屋内蒸腾，孩童与宠物嬉闹穿梭，电器与炉火同时运转，春节的团圆热闹背后，是家庭风险最为集中的时段。

　　针对居家团圆各类风险场景，平安产险在春节期间推出新品"平安家无忧·团圆保"，提供针对性的风险保障，包括个人或家人春节期间意外风险、房屋空置或居住易发生的风险、携宠物出游或留家/寄养三者责任等。该产品还贴心使用先体验后付费模式，前30天(覆盖春节)免费体验保障，30天后分期付费。若用户延续保障，还可以享受全国5000+家景点门票抵扣券、房屋上门保洁及宠物驱虫(不指定宠)等服务。

　　"平安家无忧·团圆保"只是平安产险坚持以客户为中心的一个缩影。传统家财险的标准化条款，往往难以适配万千家庭迥异的生活面貌与隐忧，平安家无忧系列家财险产品(以下简称"家无忧")的价值，正始于对这种个性化需求的深刻洞察与尊重。

　　通过搭建"基础责任、特色保障、场景化服务"的分层架构体系，"家无忧"精准覆盖从年轻租客、新婚爱巢到多代同堂、出租房东的多元结构，更以"自选责任"模块，将选择权交还用户。

　　其中，"平安家无忧·家财自选保"面向年轻人群，支持个性化选择，除房屋保障外，还提供财产损失、意外风险、家养宠物等13项保障可选，保什么、保多少钱客户可自主选择，比如北方家庭可选择强化水暖管爆裂保障，养宠家庭则可增配宠物责任险。

　　在传统观念中，理赔的便捷高效是衡量保险公司服务质量的重要标准。而平安产险通过创新构建"保险+服务"模式，使得"家无忧"主动融入日常风险防范与生活品质提升，让保险不再是一张"冰冷的保单"，而是化身为常伴左右的"‌家庭安全管家"，让热烈的团圆，因周全的守护而更具从容的底气。

　　从"春节守护"到"全年陪伴"，平安的长期主义承诺

　　节日的灯火终会渐次熄灭，但守护的钟摆从不停止，保险的本质不是等待风险发生，而是主动创造安全。为做好每个节假日的风险应对，平安产险以一场温暖而坚实的行动表明，其一直在探索前沿科技，同时秉承着人文关怀，去创造更好的"风险减量"服务。

　　新时代下，保险不仅是金融产品，更是国家与人民之间的风险共治契约，其目标是通过风险管理创造社会增量价值。通过事前降低出险概率、事中避免损失扩大、事后完成快速赔付，保险业正从"损失补偿"向"风险防控"转型，这也是平安产险在其服务中锚定的目标。

　　比如，"平安行"跳出传统事后赔付思维，构建"防、救、赔、用"全旅程急难救援服务体系;平安"红绿灯"公益行动聚焦高风险路段治理，让出行更加平安.....

　　这背后，正是风险减量管理思维的生动实践，平安产险守护的不仅是旅程的终点，更是通往团圆每一程的安心。这一切，最终都是为了一个清晰的愿景：让 "平安" 从一个品牌、一句祝福，沉淀为一种可信赖的日常生活方式。这是平安产险的长期主义，亦是其对国泰民安最深沉的致敬。

　　年复一年，平安的承诺从未改变：不止于一句祝福，更在于365天的默默守护。这个春节，让平安产险做您归途的灯、家中的盾、路上的伴，共赴一个真正"平安"的新年。

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