在“3·15”国际消费者权益日来临之际，平安人寿辽宁分公司深入贯彻金融监管总局“清朗金融网络 守护安心消费”主题，聚焦“两司两员”新就业群体，组织开展“请进来、走出去”系列金融教育宣传活动。通过精准化、场景化的服务举措，切实提升新就业群体的金融素养与风险防范能力，用心用情守护其金融消费权益，积极传递金融行业的温度与担当。

【走出去】深入一线，送金融知识上门

3月10日下午，平安人寿辽宁分公司走进京东快递沈阳河畔营业部，面向一线快递从业人员开展金融知识普及活动，将金融消费者权益保护服务送到“家门口”。

活动现场，宣传人员结合快递员高频使用网络、上门派件频繁、线上交易活跃等职业特点，围绕个人信息保护、防范电信网络诈骗等核心内容，通过通俗易懂的语言和真实案例剖析，帮助大家识别金融陷阱，增强风险防范意识，切实守护好自己的“辛苦钱”和“钱袋子”。

工作人员现场发放金融教育宣传折页，提供一对一咨询答疑服务，针对一线员工关心的保险理赔流程、合法维权渠道等热点问题逐一细致解答，将实用保险服务与精准风险提示送到基层劳动者身边。

本次活动将金融知识与快递行业工作场景深度融合，有效提升了从业人员的金融素养与维权能力，充分展现了平安人寿辽宁分公司“金融为民、服务民生、守护一线”的责任与担当。

【请进来】暖心升级，打造金融服务新体验

3月13日，平安人寿辽宁分公司邀请京东红田站、兰轩站30余位秒送骑手走进公司6楼客服中心，参与金融互动小游戏，实地参观金融教育宣传专区、体验“辽宁保险温暖驿站”。

为更好服务新就业群体，“温暖驿站”在原有基础上进行了适配性升级，整体功能更加贴近骑手们的实际需求。饮水、充电、应急药品、卫生间等服务设施全面优化，环境更温馨、使用更便捷、体验更舒适，真正成为骑手们“歇脚、充电、补给”的暖心港湾。

工作人员还向骑手们介绍了“辽宁保险温暖驿站”二维码，通过扫码即可进入“驿站在线地图”，实时查询身边温暖驿站的具体位置和开放时间，方便大家“就近找驿站、便捷享服务”。骑手们参观了金融教育宣传专区和纠纷化解中心，工作人员现场发放宣传资料，提供一对一咨询答疑服务，帮助大家了解保险理赔流程、合法维权渠道等实用信息。

通过“请进来”的方式，平安人寿辽宁分公司不仅让新就业群体感受到“家”的温暖，也进一步增强了他们对金融风险的识别能力和依法维权意识。

未来，平安人寿辽宁分公司将持续深化金融教育宣传工作，聚焦新就业群体，开展更多接地气、有温度、有实效的金融宣教服务，以金融力量守护民生福祉。

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