受第9号台风“巴威”外围水汽、东北冷涡及副热带高压共同影响,7月10~14日期间,辽宁省将出现两次强降雨过程,。人保财险辽宁分公司闻“汛”而动、严阵以待,第一时间部署应对“巴威”的防台防汛工作。
汛情就是命令,全省各分支机构将防台理赔作为当前首要政治任务,主动融入地方应急体系,层层压实防汛责任,全程保持应急响应、指令畅通、在岗在位,确保突发险情第一时间处置、防汛指令第一时间落地。
立足防汛救灾工作要求,全省各机构主动对接属地应急部门,深化政保协同和“应急+保险”联动机制,前置开展全域风险排查,聚焦重点区域、关键点位从严从细落实防控举措。严格对照“备、防、救、赔”全流程防汛标准及汛期风险排查清单开展全面自查,扎实推进人力、物资、服务、保单、预案五项前置保障工作。公司统筹组建专项应急救援队伍,随时做好跨区域抢险支援准备,动态增补储备各类防汛应急物资;提前锁定施救、车辆保全场地,梳理农房、农险民生保单并制定预赔方案,对重点企业出具风险整改建议,同时全面排查车库、桥洞等高风险点位,确保重点区域精准筑牢防线。截至目前,累计投入22支党员突击队、664名工作人员,出动查勘车310台;完成全省电子水浸传感器全覆盖巡检,排查低洼路段193处、涵洞76处、地下车库135个,对259处高危易涝点位落实专人值守。
在服务保障方面,持续优化抢险救援、快速理赔工作机制,全面推行无差别应急救援服务,专项设立投诉回访工作专班,高效响应、妥善处置群众各类诉求,切实提升汛期保险服务质效。灾后第一时间开通理赔绿色通道,对民生类出险案件实行优先查勘、优先定损、优先预赔,严格落实“应赔尽赔、快赔早赔”,最大限度减少群众和企业灾害损失。同时,深耕科技工具在应急救灾中的运用,依托大灾应急指挥调度平台、万象云智慧服务平台,开展线上统一调度、远程灾情摸排,有效破解偏远区域查勘难、响应慢等问题,全面提升防汛救灾、理赔服务智能化、高效化水平。
据相关负责人介绍,人保财险辽宁分公司将持续紧盯台风动态,动态调配防汛资源,常态化开展风险减量服务,及时做好抢险救援理赔工作,切实发挥好国有保险企业经济减震器、社会稳定器作用,守护人民群众生命财产安全。(张琪,唐国卿)
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