在社会步入老龄化的进程中，农村地区的养老金融服务短板愈发凸显。尤其对于老年群体而言，金融服务的便捷性成为日常生活的关键。建行丹东东港支行敏锐洞察到这一社会需求，积极行动，将金融服务延伸至乡村，通过开立裕农通服务点，成功解决了农村老人取款难题，书写了温暖人心的养老金融篇章。

东港市的乡村分布广泛，许多村庄距离银行网点路途遥远。村里的老人们每月领取养老金时，都要经历漫长的奔波。有的老人需要换乘多趟公共交通工具，花费数小时才能抵达银行；还有些老人因身体不便，根本无法独自前往办理业务。子女又常常在外打工，无法及时陪同，取款难成为老人们生活中的一大困扰。为了从根本上解决这一问题，建行丹东东港支行决定深入乡村，开立裕农通服务点。支行工作人员不辞辛劳，在几个月的时间里，走遍了东港市的各个乡村。他们对每个村庄的位置、人口数量、老年人口占比以及周边金融服务状况进行了详细调研，精心选址，确保服务点能够覆盖更多的村民。

在确定服务点位置后，支行迅速展开设备安装和人员培训工作。他们在村里的便利店、村委会等场所设置裕农通服务点，安装了先进的金融服务终端设备。同时，对服务点的工作人员进行了专业培训，使其熟练掌握取款、转账、查询等基础金融业务的操作流程，并且能够耐心解答老人们的各种疑问。

王大爷是村里的一位退休教师，他激动地说：“以前取养老金可麻烦了，我这把老骨头，坐那么久车去镇上，折腾得够呛。现在好了，家门口就能取钱，建行可真是为我们办了件大实事！”工作人员热情地引导老人们体验新的服务，耐心地讲解每一个步骤。

在服务过程中，工作人员也遇到了一些挑战。有些老人对新设备和操作流程感到陌生，心存顾虑。工作人员就不厌其烦地手把手教他们，从插入银行卡、输入密码到确认取款金额，每一个环节都细致指导。对于一些听力不好、记忆力差的老人，工作人员更是反复提醒，确保他们能够顺利完成取款。为了让老人们更好地了解金融知识，增强风险防范意识，建行丹东东港支行还定期在裕农通服务点举办金融知识讲座。工作人员结合实际案例，向老人们讲解常见的金融诈骗手段和防范方法，提醒他们保护好自己的银行卡和密码，不要轻易相信陌生人的电话和信息。同时，还介绍了建行的其他养老金融服务，如养老储蓄、理财产品等，帮助老人们合理规划自己的资产，让晚年生活更有保障。

建行丹东东港支行开立裕农通服务点的举措，不仅解决了农村老人取款难的问题，更让他们感受到了金融服务的温暖与关怀。这一行动不仅提升了建行在乡村地区的品牌形象，也为其他金融机构提供了有益的借鉴。未来，建行丹东东港支行将继续深化养老金融服务，不断创新服务模式，为农村老年群体的幸福晚年贡献更多的力量，让金融之花在乡村大地绽放得更加绚烂。

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