建行沈阳北站支行辖内格林自由城支行借助“金融知识普及周”活动节点,组织开展“保障金融权益,助力美好生活”宣传活动。活动覆盖全客群开展系统性宣教,重在强化消费者风险防范意识,明晰自身金融权益与维权路径。
针对老年客群,支行组织工作人员走进沈阳魁星社区开展“防诈骗专场讲座”,结合“虚假养老投资”“仿冒社保/医保客服”等高频骗局,用“案例拆解+情景模拟”方式教老年人识别诈骗话术。
针对青少年客群,支行依托网点主阵地开展“金融小课堂”,通过“金融知识小百科”“金融消费者八项权益”等视频观看,传递征信、借贷、消费规划等基础金融知识。
针对残障人士,支行开展“无障碍、暖金融”专题宣传活动,结合残障人士日常金融需求,通过“手语讲解+图文手册+案例演示”的形式,重点普及了基础储蓄、防电信诈骗、银行卡安全使用等知识,针对视力障碍客户还提供一对一金融资料解读,确保宣传内容精准触达。
针对9月开学季、中秋消费高峰,重点提示“校园贷套路”“节日消费信用卡盗刷防护”“月饼券兑换诈骗”等场景化风险,聚焦金融消费全流程中的高频风险点,以“精准、通俗、及时”为原则,让消费者快速识别风险、掌握应对方法。
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