10月29日恰逢中国民间传统节日，建行鞍山新区支行“健养安”养老金融特色网点揭牌。

由于老年客群占比高，新区支行成立以来充分发挥网点适老化硬件的优势，多渠道畅通适老化金融服务，将提升金融服务适老化水平融入日常工作，不断强化尊老爱老敬老服务理念，持续为老年客群营造安心便捷的金融服务环境。

新区支行作为建行总行第三批、鞍山分行首家“健养安”养老金融特色网点，将主要打造四大特色：一是产品权益特色。增配个人养老账户推广专区，介绍养老账户内专属理财、保险等产品，满足低风险投资客户，尤其是老年客户的需求。二是适老服务特色。网点设置养老金融服务专人，配置了移动填单台、轮椅、拐杖等设施，致力于为老年客户提供养老金融特色服务。同时推进老年客群无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。新区支行组建以网点负责人、营销主管和客户经理的养老金融服务团队，开展厅堂特色建信人寿宣传，走近商超向老年客户普及金融基础知识和反赌反诈知识。四是养老微生态特色。建立长效机制，以手机银行权益活动为切入点，利用手机银行月活契机了解收集老年客户需求，为不同年龄阶段老年客户匹配不同特色活动权益。

未来，建行鞍山新区支行将秉承“健养安”养老金融服务理念，展现国有银行责任担当，向社会公众传递建行有广度、有深度、有温度的养老金融特色品牌服务，履行社会责任。

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