金融为民，枝叶关情。作为深耕抚顺大地的国有大行，中国建设银行抚顺分行始终以“服务大众、情系民生“为己任，将代发客群视为践行普惠金融的“主阵地”、连接百姓生活的“连心桥”。聚焦物业从业者、企业职工、中省直退休人员等重点群体，分行以精细化服务破解需求痛点，用场景化举措传递金融温度，让每一份代发背后都承载着贴心关怀，在深耕客群、赋能民生的道路上书写了一曲动人的金融惠民赞歌。

瞄准物业从业者“指尖忙、无暇跑”的堵点，抚顺分行主动延伸服务触角，为20余家物业公司子公司量身打造“开户＋代发＋社保卡”一站式绿色通道。专项服务小组怀揣热忱走进企业一线，将开卡办理的便捷、权益派送的惊喜与金融知识的滋养融为一体。现场，工作人员手把手讲解账户安全防护、便捷支付操作等实用技能，用专业与高效打通服务“最后一公里”，真正实现“服务上门不用等，权益到手不跑腿”，让忙碌的物业从业者在岗位上就能享受到全链条、高品质的金融服务，让金融暖意渗透到工作生活的每一个角落。

以代发业务为纽带，抚顺分行奏响银企合作“共赢曲”。针对合作企业职工的金融需求，支行常态化开展“金融权益进企业”专场活动，把服务阵地搬到厂房车间、办公楼下。活动现场，互动交流热火朝天，消保宣传干货满满，工作人员不仅为职工送上专属权益大礼包，更深入浅出解读投资理财、个人养老金账户、电子银行等适配产品，提供“一对一”定制化理财咨询服务。专业的讲解、真诚的服务，既丰富了企业职工的金融选择，又筑牢了银企合作的信任根基，让金融服务成为赋能企业发展、提升职工幸福感的重要力量。

情系“夕阳红”，服务暖人心。针对中省直退休客群行动不便、社保卡办理及三代卡待遇变更流程复杂等难题，抚顺分行将心比心、精准施策，统筹网点资源组建专项服务团队，主动对接退休人员所在单位与社区，把“一站式服务“送到家门口。从社保卡换发、待遇变更到与代发工资账户绑定，工作人员全程耐心指导、细致操作，确保养老金按时足额到账；面对老年客户的疑问，他们放慢语速、反复讲解，把社保卡医保结算、金融支付、养老金领取等多功能用途讲清讲透，还贴心送上微信立减金、实物礼品等专属权益。用银行人的“多跑路“换老年客户的“少跑腿”，用真心实意的服务化解老年群体的“办事难”，让金融服务既有力度更有温度，赢得了退休客群的一致赞誉。

初心如磐，步履不停。下一步，建行抚顺分行将继续创新服务模式、提升服务质效，以更精准的举措、更贴心的服务，回应每一份期待、满足每一种需求，让金融活水持续滋养民生沃土，为抚顺地方经济社会高质量发展注入源源不断的金融动能，书写更多金融惠民的精彩篇章。