2025年12月26日，建行沈阳和平支行辖内宜春支行收到了一封客户手写表扬信，表达了对网点员工邵保程在业务办理过程中展现出的专业素养、耐心服务和责任意识给予高度评价。
虽然是2025年新入行的员工，工作时间还不长，但在客户办理业务期间，邵保程主动沟通、细致讲解，积极协调相关流程，高效解决客户实际困难，用真诚服务赢得了客户认可。客户表示，该员工热情周到的服务让其切实感受到了银行的温度与专业。
一封表扬信既是对员工个人工作的肯定，也是和平支行持续提升服务质量、践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。
下一步，建行沈阳和平支行将以此为契机，持续深化服务意识，推广先进典型，激励广大员工以更加专业、高效、温暖的服务回馈客户信任。

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