为让更多居民了解三代社保卡的便捷功能及免费换卡政策，近日，建行沈阳皇姑支行辖内体院支行组织员工走进花园社区，开展“三代社保卡免费换，便民服务零距离”主题活动，将换卡惠民政策送到居民家门口。　 

活动期间，体院支行主动对接花园社区居委会，将宣传点设在社区活动中心。考虑到社区老年居民较多、信息获取渠道相对有限的特点，工作人员重点面向老年群体开展“一对一”的精准讲解服务。通过发放宣传折页、展示样卡等方式，用通俗易懂的方言，向居民详细讲解三代社保卡相较于旧版卡在安全性、功能性上的提升。

活动中，建行工作人员反复向居民说明：现在换发三代社保卡是免费的，银行不收取任何手续费，大家千万不要轻信那些声称“付费代办、加急办理”的电话或短信。为了让居民对换卡流程更加清晰，工作人员结合真实案例，重点介绍了三代社保卡的申领条件、办理渠道和激活方法，并针对居民普遍关心的养老金发放账户变更、医保报销功能衔接、金融账户使用等问题进行了细致解答。同时，也不忘结合近期高发的“社保卡升级”诈骗套路，反复提醒老年客户：银行工作人员上门宣传只会讲解政策、指导办理，绝对不会索要密码和验证码。如果需要办理换卡，可以到就近的建行网点办理。现场还设置了互动答疑环节，工作人员就银行卡安全、防范金融诈骗等知识进行了普及，让社区居民在家门口既了解了惠民政策，又学到了实用的防骗知识。

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