迎着城市的朝阳与暮色,总有一群身影匆匆奔波,他们是穿梭街巷的外卖员、奔走楼宇的快递员,是风雨无阻的 “城市骑士”,也是保障城市正常运转的 “摆渡人”。 为切实做好金融消费者权益保护,传递人文关怀与金融温度,建行沈阳沈北支行辖内辉山支行开展以“温暖消保伴城市骑士平安行”主题宣传教育活动,将暖心服务与消保宣传深度融合,在劳动者港湾为城市骑士送上实实在在的关怀与真真切切的保障。
活动期间,支行充分发挥劳动者港湾阵地优势,为“城市骑士”提供免费饮水、手机充电、座椅休憩、避暑取暖、应急药品等基础服务设施,把服务做到骑士们的心坎上,让每一位奔波在外的城市骑士,都能在奔波途中找到温暖依靠,感受到来自建行的真诚关怀。提供温暖的同时,支行更在于为您筑牢金融安全防线。支行将耗时长的警示案例用通俗易懂、简短实用的话术描述出来、印刷出来,将知识与速度相结合,没有复杂术语,不搞长篇大论。形成极简消保课,聚焦大家最关心、最常遇到的实际问题:凡是接到“快递丢件”电话让你交钱刷流水的,都是诈骗;凡是看到“刷单跑分日结500”广告的,都是陷阱;凡是自称“网贷客服”要你转账注销额度的,都是骗子。这些一句话提示能够更快的让他们记得住、用得上。
同时支行还为骑士们提供金融咨询和金融纠纷援助,通过简单问题现场解答、复杂问题添加企微线上解答的方式为大家解惑,真正把消保知识转化为守护自身 “辛苦钱”“血汗钱” 的有力武器。让每一位城市骑士,在奔波忙碌之余,既能歇一歇、充充电,也能学知识、防风险。
小小的港湾,承载温暖使命,人文关怀有温度,金融消保有力度,建行沈阳辉山支行将持续不断优化服务、丰富宣传内容,让劳动者港湾真正成为休息站、补给站、知识站、安全站。

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