近期，建行本溪明山支行成功堵截一起利用会议软件实施的电信诈骗，为客户避免了潜在的财产损失，以实际行动筑牢金融安全防线。

某日下午，一位神色焦急的中年客户来到支行，要求紧急办理一笔存款业务。工作人员在沟通中发现客户手机正运行一款会议软件，屏幕共享功能处于开启状态，且客户不断提及“扣款”“安全账户”等敏感词汇。凭借日常反诈培训积累的经验，工作人员立即判断这可能是一起典型的电信诈骗。面对客户情绪激动、急于存现的情况，工作人员一边耐心安抚，一边通过“以案释法”方式拆解诈骗套路。经过近半小时的沟通，客户逐渐意识到自身处境，关闭了会议软件并及时卸载。

经了解，诈骗分子先是冒充客服人员，以“客户误操作，需要扣除账户管理费888元”为由恐吓客户，随后诱导其下载会议软件开启屏幕共享，企图通过远程操控窃取银行卡信息并转移资金。

此次成功堵截，得益于建行本溪明山支行常态化的反诈培训和员工高度的风险敏感性。下一步，支行将持续深化反诈宣传，通过厅堂微沙龙、社区宣讲等形式，向群众普及新型诈骗手法，切实守护好百姓的“钱袋子”。