为深入贯彻中央金融工作会议精神,落实总行与监管部门关于金融消费者权益保护工作部署,践行金融为民、金融惠民、金融便民理念,建设银行沈阳大东支行辖内立丰支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,立足网点厅堂主阵地,扎实开展2026年“3·15”消费者权益保护系列宣传活动,切实提升公众金融素养与风险防范能力。
以网点厅堂为核心场景,将消保宣传嵌入全业务流程,实现阵地化、常态化、精准化宣教。大堂经理、柜面员工、客户经理化身消保宣传员,围绕账户安全、用卡规范、征信管理、理性借贷、防范非法金融中介等热点问题主动向到店客户开展一对一讲解,结合典型案例“以案说险”,揭露虚假理财、刷单返利、冒充客服、虚假征信修复等骗局套路,提醒客户不轻信、不透露、不转账。
面向老年客户开展适老化宣教,讲解智能设备安全使用、养老防诈知识,帮助跨越“数字鸿沟”;面向小微企业主提示信贷合规与账户风险,引导通过正规渠道办理业务;面向新市民、新业态劳动者普及金融权益与维权路径,提升重点群体自我保护能力。
建设银行沈阳大东立丰支行将以本次活动为契机,把金融消保宣传纳入日常工作长效机制,持续深耕厅堂阵地,丰富宣传形式,拓展宣教内容,常态化开展反诈、征信、信息安全等知识普及;不断优化服务流程,提升消保工作质效,以实际行动守护金融消费者合法权益,营造安全、清朗、有序的金融消费环境,为地方金融稳定与民生保障贡献建行力量。

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