春回大地,权益护航。在2026年“3·15国际消费者权益日”到来之际,建行本溪本钢支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,依托“劳动者港湾”,将金融消保宣传与便民公益服务深度融合,把金融安全知识送到群众身边,将暖心服务延伸至群众心间。
作为服务民生的重要窗口,支行“劳动者港湾”全面升级为“消保宣传主阵地”。在持续为环卫工人、快递小哥、外卖员、社区居民等提供饮水、热饭、充电、休息、应急药品等基础便民服务的同时,支行精心布置消保专区——悬挂主题横幅、摆放反诈防骗、存款保险、个人信息保护等系列宣传折页,滚动播放防范电信网络诈骗、非法代理退保等公益短视频,让群众在歇脚休息的同时,沉浸式接收金融安全知识。
活动现场,工作人员化身“消保宣传员”,在港湾内开展“一对一”“小范围”精准宣讲。针对老年客户易遭遇养老诈骗、对智能设备操作不熟悉的痛点,工作人员手把手指导其使用手机银行查询余额、转账,重点拆解“保健品诈骗”“虚假理财”“冒充客服退款”等常见骗局套路;面向新就业群体,重点普及支付安全、征信维护、合理借贷等知识,解答其日常消费、资金周转中的金融疑问;针对到店客户,结合典型案例剖析“高收益陷阱”,提醒大家理性选择金融产品,守好“钱袋子”。
下一步,支行将持续弘扬“金融为民”理念,常态化用好劳动者港湾平台,把消保宣传做深、便民服务做实、民生关怀做细,以更精准、更贴心、更暖心的服务,守护消费者合法权益。
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