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建行本溪明山支行:筑牢反诈防线,暖心守护老年客户财产安全

2026-05-21 16:59:21 来源:东北新闻网 分享到:

近日,建行本溪明山支行成功拦截一起冒充银行工作人员、以高息理财为诱饵的柜面取现诈骗,为老年客户保住30万元养老钱。

当天,一位年迈老人急匆匆来到网点,执意要求办理30万元大额柜面取现,神色慌张、语气急切,与日常大额取现客户状态截然不同。工作人员严格执行柜面反诈核查流程,耐心询问资金用途,老人起初含糊其辞,随后坦言,此前接到自称银行员工的电话,对方称有内部高利率定期存款,仅限现金办理,需提取现有存款后按指令重新存入。

工作人员立刻判定这是典型的电信诈骗,当即暂停业务,耐心向老人讲解此类诈骗套路,提醒其正规理财无需现金中转,切勿轻信陌生来电。可老人已被高息诱惑,不听劝阻,坚持要取现。工作人员第一时间上报网点主管,同时联系老人家属,并同步报警。随后,民警与老人家属赶到现场,共同向老人剖析诈骗分子的作案手法,展示同类反诈案例。经过半个多小时的耐心劝说,老人终于醒悟,意识到自己险些落入骗局,当场取消了取现业务。

此次成功拦截,得益于柜面工作人员严格落实反诈核查要求,对异常取现行为保持高度警惕。在此提醒广大市民,凡是自称银行、公检法人员,要求大额柜面取现、资金中转的,均是诈骗,遇到此类情况务必提高警惕,及时联系银行或报警核实,守护好自身财产安全。

责任编辑:陈石

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