建行沈阳和平支行辖内北市支行始终将客户需求放在首位，用心传递温暖与关怀，为客户提供良好便捷的服务。近日，该网点为一位重病在家、行动不便的高龄客户及时提供上门服务，获得好评。
该客户虽然身体欠佳、行动不便但意识清楚，在充分了解客户的需求后，网点工作人员到客户家中见证了客户委托其女儿作为代办人的全过程，之后其女儿随工作人员到网点柜台现场办理了销户业务。这一举措，既确保了业务办理的合法合规性，又为客户提供了便利，获得了老人及其家人对建行服务的一致认可。
建行沈阳北市支行今后将持续致力于提升客户服务质量，继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，为更多需要帮助的客户送去贴心、便捷、专业、安全的综合服务。
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