为持续深化金融消费者权益保护工作，常态化推进金融知识普及教育，建行本溪燕兴支行紧扣“普及金融知识　提振消费信心”主题，组织员工走进草河城镇草河城村，深入村民家中、田间地头以及村内小卖店、商铺等经营场所，开展了接地气、暖民心的金融知识宣传活动，将金融服务的温度传递到乡村最深处。

针对农村留守老人多、信息获取渠道窄、风险防范意识弱等特点，支行工作人员改变以往集中在村委会广场“大课堂”式宣讲模式，采取“敲门入户”的方式，逐户走进村民家中，用“土话”讲清“大道理”。

在村里留守老人李大爷家中，工作人员一边翻阅带来的宣传折页，一边用当地方言耐心讲解：“大爷，陌生电话说您中奖了要先交钱的，千万别信；高息揽储、稳赚不赔的理财都是陷阱；咱的银行卡、身份证、验证码就跟家里的钥匙一样，可不能随便给人……”听完讲解，李大爷连连点头：“以前接到这种电话还半信半疑，现在知道了，都是骗子！”

入户过程中，工作人员根据每户家庭的不同情况开展针对性宣讲。对独居老人，重点普及防范电信诈骗、识别假币、安全存取款等知识；对家有青壮年劳动力的农户，侧重讲解理性借贷、防范非法网贷、保护个人征信等内容；对家有在校学生的，则提醒家长引导孩子远离“校园贷”“刷单返利”等陷阱。工作人员还手把手教村民使用手机银行查询银行卡余额、缴纳社保电费，帮助清理手机上可疑的贷款APP和不明链接，真正将金融安全送进家门。

工作人员逐一走访村内小卖部、杂货店、农资店等商铺，结合商户日常经营中可能遇到的金融风险，向店主详细讲解防范收款码被替换、识别假币、警惕“刷流水”骗局等知识，提醒大家规范使用POS机和扫码支付工具，切勿出租、出借银行卡和收款码。“现在的骗子手段多，咱们做小本生意的每一分钱都不容易，一定要守好收款码，不轻信网上办贷、代刷流水这些说辞。”小店主张大姐听完宣传后说：“以前总觉得金融诈骗离村里很远，今天才知道骗子专门盯着我们这些小店，以后收钱、转账一定多留个心眼。”

下一步，支行将持续深化“普及金融知识　提振消费信心”主题宣传，常态化开展入户进店等精准宣讲活动，不断探索乡村金融宣教新模式，用心用情守护好人民群众的“钱袋子”。

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