为进一步提升社会公众金融素养和风险防范能力,切实保护金融消费者合法权益,近日,中国建设银行沈阳大东滂江支行组织开展“普及金融知识,守护钱袋子”主题宣传活动,通过厅堂宣教、外拓宣传与员工培训相结合的方式,将金融知识送到群众身边,助力守护百姓“钱袋子”。
活动期间,滂江支行在营业场所设置金融知识宣传专区,摆放宣传折页和风险提示展板,滚动播放反诈与风险提示标语。工作人员利用客户等候时间开展厅堂“微沙龙”,围绕防范电信网络诈骗、识别非法集资、账户与支付安全、个人信息保护等内容,用通俗易懂的语言讲解常见诈骗套路和防范要点,重点提示公众牢记“不轻信、不透露、不转账”,切实提高风险识别能力。柜面人员在开卡、转账、现金支取等业务办理环节同步开展风险提示,引导客户规范使用账户,保护好银行卡、密码和短信验证码等关键信息。
在“走出去”宣传方面,滂江支行组织宣传小分队走进社区、商圈开展集中宣讲和现场咨询,结合典型案例向居民讲解“刷单返利”“冒充客服”“虚假投资理财”“养老项目”等高发骗局的识别方法,提醒群众警惕“高收益、保本保息”等诱导话术,远离非法集资陷阱。针对老年群体、个体工商户等重点人群,工作人员开展分层分类宣传,发放专属宣传资料,做到提示更精准、服务更贴近。活动期间还同步组织员工专题培训与情景演练,进一步强化一线人员识别风险、劝阻止付和应急处置能力,推动金融知识普及与风险防控工作走深走实。
下一步,建行沈阳大东滂江支行将持续推进金融知识宣传教育常态化,不断丰富宣传形式与内容,聚焦重点人群和重点风险领域,提升金融服务的安全性与温度,切实履行金融机构社会责任,为营造安全、健康、有序的金融消费环境贡献力量。
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