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重塑架构支持转型一线报道|安徽产险:团E宝移动出单助力业绩提升

2017/11/10 01:10   来源:东北新闻网  
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      随着平安产险启动机构架构改革,安徽分公司积极响应,通过线上工具应用支持团体事业群垂直化转型。

      今年4月下旬,团体事业群推出自主研发的机构支持体系团E宝APP,安徽机构在团E宝工具的推广宣传、功能应用上表现卓越。近500人的团体队伍在工具下载体验速度全国领先、移动出单等功能的使用持续领跑全国。

      今天,我们走进安徽分公司,去看看他们背后的故事。

      持续排名全国第一的背后

      是从上到下的抓认识、重执行

      自7月团E宝车险移动出单功能推出以来,安徽移动出单报价笔数、承保笔数、签单保费持续排名全国第一。截止10月20日,安徽团E宝车险移动出单贡献了超全国四分之一团渠移动签单保费(占比25.4%),3季度车险增速352.6%。

      团E宝APP推出后,平安产险安徽分公司迅速发送全员下载体验团E宝的通知邮件和DING消息:责任到各部门及各三级机构团体分管总,要求迅速完成全员下载、全员宣导,要求各机构在当月团渠月度例会上进行团E宝功能宣导。

      由于团E宝是针对前线销售人员开发的APP,可以实现线上获客支持、客户管理、中台在线支持等功能,通过学习解读团E宝的功能,将公司对团E宝的战略布局及管理要求传导给公司各层级,明确职责与功能,确保全员了解参与,以保证团E宝的传播、运用效果。

      所有机构当月月度例会,完成团E宝功能宣导。

      发起使用倡议、专人答疑、指标跟踪

      团E宝APP不断更新完善

      为了推动团E宝APP的不断更新完善,从而更好支持业务员们展业,平安产险安徽分公司还发起使用倡议,引导团队每周体验登录、查业绩、找客户、移动出单以及发帖吐槽5件事。

      而随着团E宝上线后功能的不断完善,自8月起还陆续推出发送功能期刊、专人问题答疑等功能,定期发送功能期刊,同时利用400多人钉钉团渠全员群,及团渠VP交流群,及时快速了解一线使用问题,并及时给予解答。

      另外,公司内部还会定期发布专项指标跟踪,即每天转发团E宝活动量分析日报,每周发布团E宝日活跃率周报,每月经营分析。及时分享动态信息,进行行业分析,促进行业销售人员对行业发展的学习了解兴趣。

      优秀代表传播使用心得

      团E宝是平安产险人的“展业神器”

      @亳州冯国栋

      “团E宝的推出,顺应时代和公司发展需要,得到了全体业务同仁的广泛支持。我很喜欢用团E宝,一般是在公司和客户家用的多。移动出单,随时随地;续保查询,方便快捷;企财询价,产品宽度;自助风勘,心中有数;理赔答疑,合法合规;续保新保,快捷方便;现场办理,客户满意。愿团E宝成为每一位伙伴的展业利器!”

      口碑传播,老员工也跟着学习。

      @宣城章成楠:

      “外出展业过程中随时都能收到合作网点的发来的客户承保信息,而且要求都是要及时生效开临牌,此时团E宝就起到了关键作用,随时随地驻足登陆团E宝,移动出单,完成线上缴费后联系出单员打单,到公司即可取保单,大大提高了出单的时效性,客户满意度更高。”

      @亳州刘通:

      “方便快捷,随时随地都能解决客户报价及出单的需求。使用时间全天候,客户有需求报价且不在单位时;使用地点不固定,只要接收到客户反馈需求报价出单;便利之处:随时随地为客户报价出单。”

      @黄山谢青:

      在公司、在路上、在客户单位、在自己家里,享受随时随地出单的乐趣。

      “以经验促进步”,团E宝作为团体中心跟上公司3.0步伐的重要要求,是改变业务拓展模式的重要工具。而随着功能不断的完善,团E宝也被更多的团队员工运用到更便捷的服务客户上。

责任编辑:宋长春

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