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邮储沈阳市分行获评2017年度消费者满意单位

2018-03-16 09:38  来源:东北新闻网  
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      3月15日邮储银行沈阳市分行在沈阳市消费者协会开展的“2017年度消费者满意单位”评选获得“2017年度消费者满意单位”,并参加了沈阳市消费者协会在太原街举办的“3.15国际消费者权益日”宣传活动,为百余名消费者提供金融咨询。

      2017年,邮储银行沈阳市分行践行“普惠金融”社会责任,积极推进营商环境建设,以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求。沈阳市分行注重加强公益宣传,多次组织员工深入学校、社区、商铺开展开展针对不同消费者群体的公益性金融知识宣传活动,积极提升银行业消费者金融知识素养,有效促进金融市场和谐健康发展。同时,注重提升客户服务质量,不断提高精细化管理水平,推进业务处理流程优化,落实产品销售透明原则,积极推进产品销售专区和“双录”工作,强化消费者个人信息保护,规范服务收费行为,有效提升全辖营业网点服务质量。

      下一步,沈阳市分行将进一步贯彻十九大精神,落实中消协“品质消费、美好生活”要求,把维护金融消费者权益工作要落到实处,做出效果,不断提升产品和服务品质。同时,将加强金融知识宣传普及工作,针对非法集资、校园贷等问题多发领域,有针对性的青年、老年群体开展宣传教育工作,切实维护金融消费者的合法权益。

责任编辑:张博华
(注:此文属于东北新闻网登载的商业广告信息,文章内容不代表本网观点,本网不负任何法律责任,仅供参考。)

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