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喜报:平安科技“AI智能闪赔”和“多模态身份认证”荣获两项大奖

2018-05-14 15:49  来源:  
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      为支持和鼓励金融创新,提高金融服务实体经济能力,加快深圳国际化金融创新中心建设,深圳市金融办开展2017年度深圳市金融创新奖和金融科技专项奖评选。经过长达半年的申报和评选工作,上百个优秀项目的申报竞争,4月25日,深圳市金融发展决策咨询委员会第四届第三次全体会议在市民中心召开,副市长艾学峰主持会议,公布了2017年度金融创新奖评选结果。会议审定了2017年度深圳市金融创新奖50个拟奖项目和7个金融科技专项奖拟奖项目。

      作为深圳市金融系统的重量级奖项,自2004年起已举办了十余年,特别是从2017年起又增设“金融科技专项奖”,主要奖励区块链、大数据、云计算、人工智能等Fintech技术的创新研究和应用,前瞻性布局加强对金融科技领域的激励引导。平安深度学习团队的两大明星产品在此次评选中分别获得了两项深圳市金融科技大奖,由平安科技与平安产险共同申报的AI智能闪赔荣获“深圳金融创新奖”二等奖,平安科技声纹识别和人脸识别团队共同申报的平安科技多模态身份认证荣获“深圳金融科技专项奖”二等奖。

      ▲智能闪赔荣获深圳金融创新奖二等奖

      ▲多模态身份认证荣获深圳金融科技专项奖二等奖

      智能闪赔荣获“深圳金融创新奖”二等奖

      平安科技深度学习与机器人团队联合平安产险申报的“AI智能闪赔”项目参加深圳市金融创新奖角逐,经过初审、初赛、复赛、市金融发展咨询委员会审定、媒体公示,过五关斩六将,最终荣获“2017年度深圳市金融创新奖二等奖”。

      “智能闪赔”是平安科技深度学习团队联合平安产险推出的一款车险理赔自主理赔机器人,可以实现用户在自主完成车辆损伤图片拍摄后,后台自动判断车辆损失部位,并快速给出损失部位的修理意见,同时,同步当地修理厂提供配件和和工时报价,实现全自动理赔定损。该产品一方面提升了车险理赔的时效,节省了定损开支和人员派出成本,另一方面,也使理赔风险得到了进一步管控。此外,图片定损等技术可以在行业内实现共享。因此,智能图片定损作为未来的重要发展方向,具有很大的推广价值和意义。

      智能闪赔实现车险理赔的“终极梦想”

      2017年,平安深度学习与机器人团队助力平安产险,通过对车险理赔现有作业模式的深度检视、综合人工智能、大数据等创新技术手段,研发并实现了从定损到赔付全流程的“智能闪赔”新模式,这是行业内首次落地实施全智能的赔付模式,也是国内车险市场上唯一已投入真实生产环境运用的全智能人工智能定损与风控产品,覆盖理赔全流程主要“个案”与“团伙”风险。从根本上颠覆了以往“人查勘、人审核、人赔付”的传统,把用户的体验服务发挥到了极致,打造了全面的风险控制和反渗漏能力。

      此次AI“智能闪赔”项目再次获奖,更好的证明了基于智能闪赔产品的应用,车险理赔行业历来的痛点——“时效慢、纠纷多”和“渗漏风险高”的问题得到大幅改善。相比传统的理赔流程,智能闪赔使得案均定损时效提速到惊人“秒级定损”。业内人士分析,智能闪赔产品实现了车险理赔“精准、秒赔、准确、可控”的“终极梦想”,可以预见的是,该技术的广泛运用将给保险公司和客户都带来全新的体验。

      智能闪赔获保监会及社会各界一直好评

      智能闪赔自推出后,保监总局领导先后两次来到现场调研,并给予极大地认可。产品发布会后,多家媒体也争相报道,CCTV2财经频道特别报道“10分钟内到达理赔现场,科技手段助力保险业”,先后有阳光、亚太等多家保险公司签订技术合作。智能闪赔的推出无疑是行业的一次重大创新,推动了保险行业的发展!

      多模态身份认证荣获“深圳金融科技专项奖”二等奖

      由平安科技推出的结合最前沿的深度学习、大数据技术,深度融合人脸、声纹等多重生物特征的“平安科技多模态身份认证”一举斩获“深圳市金融科技专项奖”,为金融领域提供安全、高效、便捷的智能身份认证解决方案,优化金融服务流程、提高金融机构风险甄别防范能力和服务创新能力,并且降低人工成本,提高业务效率,同时为大众带来便捷的金融服务。

      由深圳市人民政府金融发展服务办公室主办的“2017年度深圳市金融科技专项奖”自启动以来,得到多家金融监管部门、金融机构、科技机构和金融行业协会的大力支持和积极响应。本次“金融科技专项奖”邀请了政府、金融、科技等行业的专家评审,共吸引了47家地位领先的银行、保险、证券、信托公司的48个项目参与竞争,共同探讨了金融行业内人工智能、大数据、互联网金融的发展和创新。平安科技深度学习团队派出人工智能专家分享“平安科技多模态身份认证”在金融行业中应用的成功经验与发展前景,在众多参与评审的单位中脱颖而出,最终获此殊荣。

      ▲多模态身份认证系统

      多模态智能身份认证开启身份认证新时代

      伴随着深度学习、大数据、云计算等高新技术的产生,以及平安集团“科技+金融”双驱动战略的提出,当前热门的人脸识别、声纹识别等技术已经广泛应用到业务处理中,但是单生物特征的识别技术经常受到其自身固有的局限性影响,无法达到百分之百的精度,有时难以满足业务需求。

      基于此,平安科技通过引入当今最前沿的深度学习,并结合大数据技术,深度融合人脸、声纹识别能力,创新性地研发出一种基于多模态生物特征识别的身份认证方法。该方法是指整合或融合两种及两种以上的生物特征,利用多重生物识别的独特优势,使认证过程更加精确、便捷、安全。相比于单生物特征识别,多模态生物特征识别具有以下优势:多重认证过程保证了单生物特征识别之间优势互补,极大的提高了可靠性和安全性;用户可以根据不同的使用环境和需求,选择不同的生物识别技术进行融合,有极大的个性化定制的空间,辐射更广泛的需求。

      多模态实现不同身份认证需求的互通和统一

      在金融领域,目前该技术已运用于平安集团旗下多家子公司的金融业务,如平安普惠的远程视频贷款业务,平安银行的大额资金操作业务和电话中心业务,以及快乐平安APP登录、解锁业务。用户通过结合多模态身份认证技术,能够通过人脸声纹双重识别完成各项金融业务办理中的身份认证环节,达到最高安全等级,并实现跨领域、跨渠道、跨场景身份认证的互通和统一。

      平安科技多模态身份认证从投入商用至今,在金融领域累计服务逾百家机构,服务人次超过数十亿,商业收入达数千万以上,已积累超过两亿的人脸声纹数据。除了金融风控,已广泛应用于智能安防、健康医疗、铁路交通、机场安全、互联网、教育、社会公共服务等多个高度安全标准领域,覆盖二百余种业务场景/应用。

责任编辑:张博华
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