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医托套路升级 “影子医院”潜伏网上破坏医疗秩序

医托套路升级 “影子医院”潜伏网上破坏医疗秩序

2018-08-03 09:25  来源:经济参考报  
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      只要在工商部门注册成立公司,顶着“某某医疗集团”“某某医疗咨询公司”的头衔,招揽一批具有新媒体编辑思维的咨询顾问和业务员,在网络和微信上诱骗、引导患者到指定的医疗机构就医,然后从中收取“人头费”,一旦行政主管部门介入调查,这些所谓的医疗集团则立即注销公司,一跑了之……记者调查发现,这类打着“医疗集团”头衔的公司被称为“影子医院”,它们不开展诊疗服务,而是向有利益输送的医疗机构输送病人,收取中介费,破坏了正常的医疗秩序,有损患者利益。

      诱骗患者就医

      近期,长沙市工商部门接到媒体和群众举报称,一家名为“湖南男博医疗集团”的公司诱骗患者就医,这家公司组建新媒体咨询顾问组,让咨询顾问加患者为微信好友,通过聊天等方式,诱骗患者到长沙、衡阳、永州的医院看病。为了提高患者的就诊率,这家公司将其有利益往来的医院的挂号系统链接到公司咨询顾问的电脑上,以方便咨询顾问随时帮患者挂号,引导患者就诊。

      记者发现,为了吸引一些男性患者,这家公司的咨询顾问把自己的微信头像换成美艳动人的美女头像,并在微信聊天中挑逗男性患者,以达到吸引患者到指定男科医院看病的目的。只要有患者去咨询顾问介绍的公司就诊,诊疗费用达到一定数额,这家公司就会给咨询顾问发放奖励。

      “聊天时经常使用一些露骨、暧昧的语言,引诱我去男科医院治疗。”一位被骗患者说,“美女”咨询顾问常常对他嘘寒问暖。“你去看好病了我们才好继续发展关系呀。”一些男患者被咨询顾问这样的“关心”打动后受骗。

      记者了解到,为了提高咨询顾问的工作效率,这家公司还多次举办业务培训,“我们有业务往来的医院大多是民营专科医院,其中很多是男科医院,主要分布在湖南长沙、衡阳、永州等地区,只要把患者带进了我们介绍的专科医院,就不怕查不出病,看男科方面的病少的话也得几千,多的顾客要几万元,我们的提成也高一些。”一位曾在这家公司担任咨询顾问的人士说。

      一位患者告诉记者,“我在一名姓刘的咨询顾问推荐下,去一家男科医院做了前列腺等常规检查。医生说我有包皮炎、睾丸炎和包皮过长,做了包皮环切术、激光除疣和术后抗炎。还要我照红外线,照一次要一千多,一共花了一万多元。后来去正规医院咨询才知道,这些手术都是不必要做的,纯粹白花钱、活受罪。”

      “网络医托具有很强的迷惑性和欺骗性,不仅蒙骗患者钱财,还对患者造成伤害。有的耽误病情,有的没病看出病来,让患者接受不必要的治疗。”湖南一家三甲医院医生说。

      近日,长沙市工商部门在接到群众举报后到这家公司了解情况,随后这家公司的负责人迅速将公司注销,如今不知去向。

      医托套路升级

      湖南一家民营医院的负责人告诉记者,现在有不少公司专门从事网络问诊工作,表面上是为患者“答疑解惑”,其实都是招聘了一批没有任何专业医疗知识的医托来拉客,他们最终目的是诱骗患者到与之有利益往来的医院看病。

      “说白了,有些公司做的就是这样的生意,专门为医院和患者之间牵线搭桥,然后收取医院的人头费,说得不好听就是卖患者。”这位负责人说。

      记者发现,网络问诊盛行之下,在一定程度上给群众看病带来了方便,同时也给了“影子医院”可乘之机,这些潜伏在网上的咨询顾问其实就是医托,打着交友的幌子,诱导患者到指定的医院看病、买药。

      记者调查发现,网络医托日益升级,呈现集团化、隐蔽化的特点,并形成完整套路:在工商部门注册成立公司,顶着“某某医疗集团”“某某医疗咨询公司”的头衔,招揽一批咨询顾问和业务员,在网络和微信上诱骗、引导患者到指定的医疗机构就医,然后从中收取“人头费”。一旦遭遇举报或执法部门介入调查,这些所谓的医疗集团就立即注销公司,一跑了之。

      湖南一家民营医院的负责人告诉记者,现在有不少公司专门从事网络问诊工作,表面上是为患者“答疑解惑”,实际上是招聘了一批没有任何专业医疗知识的医托来“拉客”,诱骗患者到关联医院看病。“有些公司专门为医院和患者牵线搭桥,然后向医院收取人头费,实际上就是在卖患者。”这位负责人说。

      “如果患者消费得多,咨询顾问的提成就会高,最多可提成上千元一个人。”一位知情人士说。“东方男科医院是我的客户,我曾把患者介绍到他们医院。我们收的是小头,这些医院才是拿大头,有患者曾在这家医院花费数万元的医疗费用。”一位咨询顾问说。

      医托和关联医院都要严查

      记者调查了解到,跟网络医托有勾连的一般是男科、妇科、脑科等一些民营专科医院。“一些民营专科医院本身实力不够,得不到患者的信任,为了获取利益,往往铤而走险,运用这类‘旁门左道’。”一家民营医院负责人说。

      湖南省卫计委医政处相关负责人认为,影子医院是升级版的医托集团。随着信息化技术发展,特别是“互联网+医疗”兴起后,一些真假难辨的信息涌现,让普通百姓难以识别。网络医托盛行之下,应将网络医托监管实现网上、网下一体化管理,严格落实追责制度,让雇用医托的医疗机构不能再营业。

      湖南金州律师事务所律师袁小露认为,“影子医院”破坏了正常的医疗秩序,可以依照《治安管理处罚法》进行治安处罚。如果构成诈骗,应当追究医托的刑事责任。

      袁小露等建议,现在互联网技术发展,网络医疗盛行,新兴医托手段和医托技术也与时俱进,建议各地根据自身实际情况及时颁布相应规定、办法,打击这些变相诱骗患者的违法犯罪分子。

责任编辑:张博华
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