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葫芦岛:营商大讲堂提升窗口服务水平

2019年07月19日  来源:辽宁日报  
作者:庞占斌 翟新群
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      7月12日,葫芦岛市营商局开办的营商大讲堂开始第一次授课,通过国学、商业授课提高服务窗口工作人员的个人文化素养,提升行政审批服务中心的软环境。

      当天的第一课是请葫芦岛市的国学讲师讲家风家道,旨在让服务窗口的工作人员爱岗如家,对待前来办事的人员像对待家人一样温暖。当天的课堂上,国学讲师讲了明明德、行孝道、知行合一等内容,他结合自身实际,讲了怎么教育孩子、如何处理夫妻关系、亲属关系。一个多小时的课程很快就过去了,教室内近百名工作人员仍意犹未尽。葫芦岛市营商局行政审批管理科科长肖千国介绍,今后他们会陆续不定期地进行专题授课,提升窗口服务人员的服务水平。

责任编辑:张博华
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